服務包
服務包（Service Pack，縮寫為SP）是程式的更新、修復和（或）增強的集合，以一個獨立的安裝套件的形式發佈。許多公司，如微軟或Autodesk，通常在為某一程式而做的修補程式達到一定數量時，就發佈一個Service Pack。安裝一個Service Pack比安裝許多獨立的修補程式更簡單且不易出錯，特別是在通過網絡更新許多電腦的時候。
Service Pack通常被編號，並被縮寫成SP1、SP2這樣的形式[1]。值得注意的是，除了修復缺陷，它們通常還會帶來全新的特性，就像Windows XP的SP2那樣。
增量或累積的SP
Service Pack可以是增量的，也就是說它僅包含再上一個Service Pack中沒有的更新。更常見的Service Pack是累積的，即它包含所有之前的Service Pack的一切內容。對於微軟的產品，增量的更新通常被稱為「service release」。例如，Office 2000必須在更新至service release 1（SR1）之後才能安裝SP2。
正常地，對於一個程式，其Service Pack或者都是增量的，或者都是累積的。由於這個原因，這兩個形容詞通常可以用來定義某個程式的全套Service Pack。如此句：微軟Windows的Service Pack都是累積的。
微軟的產品通常只在主流支援階段（產品發售起5年內）才會推出Service Pack。例如微軟公司在Windows 2000 SP4之後僅推出更新彙總套件1（Update Rollup 1），而不再推出SP5。
其他
有的時候，Windows的服務包會附加一些正版驗證的程式。例如在2004年，部分之前通過各種手段破解Windows啟用程式的用戶安裝Windows XP SP2後，會收到「你可能是盜版軟件受害者」的提示，並被要求重新啟用。