维基百科:时刻保持冷静

保持冷靜對維基百科的友善行為很重要，冷靜可以讓您更理性，更能作出正確的決定！

做一个冷静的人

当你准备加入讨论时，请抑制自己强烈的表现欲。要深思熟虑，精简言论，考虑到大多数维基人的感受。切记不能太张扬，信口开河，以免招惹反感。不要什么话都插嘴，你可以先當一个旁觀者，把主流观点看清楚。

冷静下来再继续！（Keep Calm and Carry On! ）

要把「我愛維基，建设維基」而非「我手写我口」作为一切讨论的出发点，也請尊重他人的发言权，不违犯维基礼仪。也尽量不要在一个条目上争论不休，以顾全大局。

假定他人是善意的

激烈的争论在进入白热化状态以前常常会有一个相对平静但不快的状态，此时应当及时假定对方是善意的，并思考为何这些不快或是误会会发生，这将有助于防止争论进一步升级。

五分钟法则

遇事冷静五分钟，闭上双眼，深呼吸，静静地冥想五分钟，什么都不做，五分钟以后再考虑怎么办。

在疯狂中保持冷静

关掉电脑拋下手機，去野外呼吸一下新鲜空气。练瑜珈、打太极、去下廚、去組樂高積木，嘗試做自己喜歡的事情或是關注其他的事物來轉移注意…

在争吵白熱时保持冷静

在維基百科上有时会发生很激烈的争论，这很有可能会演变成網路口水戰。在維基上你不需如此，请保持冷静，这样才能使維基成为一个令人愉快的合作项目。

下面是一些经验丰富的維基贡献者之建议和经验談：

1. 慢慢适应：如果有人不赞成你编辑的文章，可以在这个条目的对话页讨论。如果感到很生气，请先深呼吸让心情平静下来。也可以找别人诉说一下，发泄你的不满。
2. 假设周围的人是最好的：維基的良好运转是基于一个开放的原则，最坏的情况是有人把你编辑的内容清除了，那很可能是你所加入的内容很糟糕。
3. 不论對别人的所作所为有什么看法，絕對不要进行人身攻击：魯莽和其他无礼的行为只能导致更激烈的争吵。

如何对待侮辱性的行为

有时候，維基百科上的一些新人甚至是老鳥都可能会进行人身攻击，您可以这样对待这些侮辱行为：

1. 不理睬：人身攻击毫无意义，你可以選擇不予理會，由此一來則對方自會自討無趣，但是你也可以選擇做出提報動作，由管理員對相關事件作出相對的處置。
2. 有礼貌地询问：嘗試向對方詢問其意向並且也可以將自己的想法傳遞給對方知悉，藉著良好的互動找尋折衷方案。
3. 把侮辱的詞彙删去：通常如果是違反文明與禮儀構成明顯的人身攻擊或者使用侮辱的詞彙，那麼是可以使用{{Deltalk}}模板做出相關屏蔽的，另外相關也可以參考討論頁指引內容描述。
4. 勿再以侮辱的詞彙回擊：「以暴制暴」這種方式不但無法有效的解決問題，反而會讓自己也陷入困境泥淖當中，不但問題無法解決，甚至你也有可能因為激烈的不當的言詞行為而付出相對的代價。