无理
无理(日语:むり,英语:Muri),丰田生产方式与精益生产的术语,是三种主要浪费形式之一[1],应该积极避免其发生,以增加公司利润。
概论
无理,在字面上,意为“没有道理的”、“不可能的”、“不合理的”、“超过人的能力”。追求不可能做到的目标,不能带来附加价值,因此被认定是一种浪费。举例而言,管理阶层要求不具备技术能力的员工执行过度复杂的工作,要求远超于员工本身的能力,员工花费许多时间,仍然无法达成目标。对于公司来说,这是无益的动作。
在丰田生产方式中,以标准化作业流程,进行持续改善,来减少无理造成的浪费。标准化流程中,应该削除不可能做到的部分,专致于可以产生价值的活动。
注释
- ^ Emiliani, Bob; Stec, David; Grasso, Lawrence; Stodder, James. Better thinking, better results: case study and analysis of an enterprise-wide lean transformation 2nd. Kensington, Conn: Center for Lean Business Management. 2007. ISBN 978-0-9722591-2-5.