AwardWallet
AwardWallet是美國的飛行常客里程及積分跟蹤網站。[1][2][3]被認為是同類型網站中的首家公司。公司成立於2004年,總部位於賓夕法尼亞州伯利恆。截至2011年,AwardWallet可從從400多個網站跟蹤各類常客獎勵計劃會員及積分數據。[4]2012年,AwardWallet捲入了與美國數家航空公司的一系列糾紛,這些航空公司以用戶隱私問題為由拒AwardWallet的跟蹤軟件訪問公司客戶數據。[5][6][7] 儘管如此,截至2021年,AwardWallet仍擁有70萬用戶。[8]
AwardWallet, LLC | |
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公司類型 | 私人公司 |
成立 | 2004 |
創辦人 | Alexi Vereschaga |
總部 | 美國伯利恆 (賓夕法尼亞州) |
產業 |
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網站 | awardwallet |
歷史
AwardWallet於2004年由亞歷克斯·維雷斯查加(Alexi Vereschaga)和托德·梅拉(Todd Mera)創立,兩人此前是Aelita軟件公司的軟件工程師。[9][10]AdwardWallet最初通過跟蹤多家航空公司的飛行常客獎勵計劃,方便用戶一站式管理在多家公司的獎勵積分,後又加入對酒店、租車、餐飲乃至購物等多種其他類型常客獎勵計劃的跟蹤,擴大了服務範圍。[3][11][12][13] AwardWallet 在 2010-2011 年為 iOS 和 Android 設備開發了移動應用程序。[1][14][15]
截至2021年,AwardWallet已擁有超過70萬名用戶。[8]紐約時報、英國廣播公司(BBC)[16]、美國有線電視新聞網(CNN)[17]、彭博社[18]、福布斯[3]、洛杉磯時報[19][20]、CNBC [21]和華爾街日報[4]等媒體的旅遊和技術版塊曾報道或論及這款應用及服務。
2022年起,優步開始與AwardWallet合作推出優步旅程(Uber Travel),用戶可通過此功能預訂整個行程中所需的乘車服務,比如從機場到酒店和餐館的交通。該功能將航班、酒店和餐廳預訂整合到優步應用程序中。[22]2024年,AwardWallet已跟蹤700多家旅行和零售公司的常客計劃和獎勵系統,為用戶提供行程提醒、航班異常的電子郵件通知等服務,並通過分析消費紀錄來幫助用戶優化獎勵積分的累積。[23]
技術
AwardWallet軟件配備了多個與旅行領域相關的應用程序接口(API),包括AwardWallet電子郵件解析API、AwardWallet網絡解析API和AwardWallet賬戶訪問API。例如,電子郵件解析API可從用戶收到的預訂確認郵件中抓取旅行預訂信息,經過解析後,以結構化的JSON 格式返回預訂數據。[24]AwardWallet賬戶訪問API通過開放授權協議運行。[25] AwardWallet網絡解析API可從在線賬戶中讀取積分餘額、會員等級、會員到期日等信息,通過它還可以訪問差旅行程和賬戶活動歷史紀錄。[26]一些觀點[27][28]將AwardWallet軟件視為新興的「API 經濟」[29][30]的一部分。
航空公司數據跟蹤爭議
2012年下半年,AwardWallet(以及同類網站TripIt 和MileWise)收到來自美國航空、達美航空[7][31]、美國聯合航空[5]和西南航空公司的多份制止函,責令AwardWallet等軟件不得訪問它們的網站來跟蹤客戶的里程獎勵計劃。[6][2] 2013年8月,美國航空又將AwardWallet的軟件接入到公司的API系統,恢復了AwardWallet對公司會員數據的跟蹤訪問。[2][15][32]
參考文獻
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