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Adobe

美國跨國電腦軟體公司
關於Adobe一詞在建築學上的原意，請見「土坯」。

Adobe（英語：Adobe Inc.，發音：寬式IPA：/əˈdoʊbiː/，舊稱Adobe系統公司），是美國一家跨國電腦軟件公司，總部位於加州的聖何西，其官方大中華部門內也常以中文「奧多比」[1][2]自稱。主要從事多媒體製作類軟件的開發，近年亦開始涉足豐富互聯網應用程式、市場行銷應用程式（英語：Marketing automation）、金融分析應用程式等軟件開發。

Adobe
Adobe Inc.
公司類型特拉華州法公司 編輯維基數據
股票代號NASDAQ：ADBE
ISINUS00724F1012在維基數據編輯
公司前身Aldus 編輯維基數據
成立1982年2月28日
（42年304天）
創辦人查理斯·格施克
約翰·沃諾克
代表人物山塔努·納拉延（總裁、行政總裁）
總部 美國加利福尼亞州聖何西
產業資訊科技、軟件開發 編輯維基數據
產品Adobe軟件清單
營業額17,606,000,000 美元 (2022年) 編輯維基數據
經營收入6,098,000,000 美元 (2022年) 編輯維基數據
淨收入4,756,000,000 美元 (2022年) 編輯維基數據
總資產27,241,000,000 美元 (2021年) 編輯維基數據
資產淨值14,797,000,000 美元 (2021年) 編輯維基數據
員工人數25,988 (2021年) 編輯維基數據
市值252,820,000,000 美元 (2022年) 編輯維基數據
網站https://www.adobe.com

歷史

 
1993至2017年的標誌

Adobe由約翰·沃諾克和查理斯·格施克於1982年12月創辦[3]，兩人先前都曾任職於施樂公司的帕洛阿爾托研究中心，離開後組建了Adobe，使PostScript頁面描述語言得到商業化應用。公司名稱「Adobe」來自於加州洛思阿圖斯的奧多比溪（英語：Adobe Creek (near Los Altos, California)），這條河在公司原位於加州山景城的辦公室不遠處[3]。

1985年，Adobe公司在由蘋果公司LaserWriter印表機帶領下的PostScript桌面出版革命中扮演了重要的角色。2005年4月18日，Adobe以34億美元的價格收購了原先最大的競爭對手Macromedia公司，這一收購極大豐富了Adobe的產品線，提高了其在多媒體和網絡出版業的能力，這宗交易在2005年12月3日完成。2006年12月，Adobe宣佈全線產品採用新圖示，以彩色的背景配搭該程式的簡寫，例如：紅色配搭Fl是Flash，藍色配搭Ps是Photoshop。

截至2012年，Adobe共有員工11,144。另外在美國華盛頓州的西雅圖、明尼蘇達州的明尼亞波利、麻省的牛頓、加州的聖路易斯-奧比斯波，以及印度的諾伊達及班加羅爾、加拿大渥太華、德國漢堡及中國大陸北京都有辦事處。

2014年9月24日，Adobe宣佈將關閉中國大陸研發分公司，僅保留銷售部門。據透露，原本在中國大陸的絕大部分研發和技術工作將由Adobe印度分公司承繼。

2018年5月23日，Adobe Systems斥資16.8億美元收購CMS Magento。

2018年9月24日，Adobe Systems斥資47.5億美元向Vista Equity收購營銷軟件公司Marketo Inc，以加強公司以雲端運算為基本的數碼營銷業務表現

2019年1月23日，Adobe宣佈收購法國軟件公司Allegorithmic，旗下產品包括為電子遊戲開發流程中使用的貼圖軟件Substance Painter和Substance Designer。

2020年，因為2019冠狀病毒病疫情，Adobe宣佈取消在拉斯維加斯的年度大會，並且改以線上舉行[4]。

2020年12月31日，Adobe旗下的Flash Player因資安等問題，以及HTML5、WebGL和WebAssembly的興起，各大瀏覽器包括Safari、Chrome、Edge、IE11及Firefox等棄用Flash預載，Flash Player的使用率逐年下滑[5]。因此宣佈停止更新和發行Flash Player。[6][7]

關閉中國研發公司

據《法制晚報》報道2014年9月24日，Adobe宣佈關閉在中國的研發分公司，僅保留銷售部門。

Adobe中國官方微博25日發佈訊息稱，Adobe在中國今後以市場拓展業務為主，因此決定復原並關閉在中國的研發分公司。研發分公司在12月底停止運營。Adobe保留在上海、北京、廣州、深圳、香港的銷售業務。

據媒體報道，Adobe中國共有開發、測試、設計和銷售人員400人左右。分公司確認關閉後，這些員工被分為五類，分別將拿到不同顏色的信封。拿到綠色信封的員工將是最早離開的一批，辭退時間為10月底；紅色信封則代表12月底離開公司。據已經拿到賠償方案的員工透露，員工離職賠償或採取N+5的方案（N代表在該公司工作的年限）。

批評

對奧多比系統公司的批評主要在軟件產品售價、軟件安全性以及用戶資料保全的問題上。在2013年Reddit.com的一個調查中，奧多比公司在「互聯網上9大最令人討厭的公司」中名列第五。[8]奧多比旗下的Adobe Reader和Adobe Flash被TechRadar.com列入「有史以來最令人討厭的10大軟件」之中。[9]

軟件定價過高

Adobe被批評得最多的當屬旗下產品的定價策略[10][11]，最明顯的例子是同一軟件套件的零售價在非美國地區的售價是美國本土的兩倍還多。[12]有澳洲的Adobe產品買家反映，前往美國購買一套Adobe的軟件套裝加上往返機票的花費，比在澳洲本地購買一套同樣的軟件套裝的花費還要低。[13][14]也有人指出Adobe產品在發展中國家市場的營收不佳也是這種失敗的定價策略導致的。

2007年Adobe發表的Creative Suite 3 Master Collection，在英國區的售價比歐洲大陸地區的高出1,000英鎊，[15]因此英國超過10,000名舊版本CS的用戶聯名訴狀奧多比的「不公平定價」行為。[16]但是在2009年6月，奧多比為應對英鎊兌換美元的疲軟匯率，還將英國區的奧多比軟件產品的售價提高10%，[17]並且奧多比還禁止英國的用戶從美國的商店中購買其軟件，並嚴查其它跨區購買的行為。[18]奧多比公司的這種行為也被認為一定程度上無助於其正版軟件在發展中國家的普及，反而導致有已發展國家的用戶不堪忍受高價而去購買盜版，或是改用其它同類型軟件。

軟件安全性問題

奧多比旗下的軟件產品經常能獲得黑客們的青睞——他們經常能從奧多比的軟件中發現漏洞，常見的有Adobe Reader、 Adobe Animate等，用於取得未經正常授權的電腦存取權限。[19]Adobe Flash除了安全性問題嚴重以外，還被批評在穩定性、運行效能、記憶體使用等方面飽受批評（詳見Flash Player中對Flash Player的批評一節），現時主流的流動裝置，像是Android平台、iOS平台甚至Windows 10 Mobile平台等，均全數拒絕支援Adobe Flash。2011年卡巴斯基實驗室還發表了一份安全研究報告，點名批評Adobe的旗下的軟件產品中有齊了當年的10大安全漏洞。[20]

2007年有安全觀察報告指出Adobe有監視用戶的行為，有軟件開發人員發現Adobe在Creative Suite 3中安置了間諜軟件，會未經用戶同意在背景上載用戶資料至一個名為Omniture（英語：Omniture）的機構（該機構在2009年被Adobe收購）。[21]面對安全觀察報告、用戶的質疑，Adobe承認了這些行為，並解釋是為了用戶的Adobe帳號的安全。[22]後來Photoshop CS5被爆出一個長期存在的高危安全漏洞後，Adobe被用戶們千夫所指，認為Adobe故意不修復安全漏洞並迫使用戶們掏腰包升級新版本。[23]後來在用戶們準備對Adobe提起法律訴訟前，Adobe同意為用戶提供安全修復程式。[24]

Adobe也被批評會推播用戶不想要的第三方瀏覽器外掛程式以及病毒掃描器，常見於Adobe Flash的升級進程中，需要用戶仔細瀏覽升級頁面取消核取方塊方能避免此問題[25]還推播一些第三方的恐嚇軟件，設計用以恐嚇用戶們，令他們購買不需要的「系統修復」程式。[26]

2024年，Adobe因其訂閱模式再度引發爭議。美國聯邦貿易委員會對Adobe提起訴訟，指控其在年度訂閱計劃中隱瞞了高額的提前解約費用，並設計了過於繁瑣的取消流程。[27]。

參考文獻

  1. ^ [2012 奧多比數位行銷高峰會盛大開幕 - Adobe (PDF). Adobe Systems. 2012年3月22日 [2018年4月27日]. （原始內容存檔 (PDF)於2014年8月16日） （中文（臺灣））. 
  2. ^ 中華人民共和國最高人民法院. 申请人欧特克公司、奥多比公司申请诉前证据保全案. 中國法院網. 2015年9月9日 [2018年4月27日]. （原始內容存檔於2018年4月27日） （中文（中國大陸））. 
  3. ^ 3.0 3.1 Adobe Fast Facts (PDF). 2009-03-09 [2009-04-04]. （原始內容存檔 (PDF)於2009-03-26）. 
  4. ^ Rodriguez, Salvador. Facebook, Google, Microsoft, Adobe pull out of more conferences as coronavirus spreads. CNBC. 2020-03-03 [2020-05-21]. （原始內容存檔於2020-03-27） （英語）. 
  5. ^ 微软浏览器将于2020年12月前彻底移除Flash插件. [2019-08-31]. （原始內容存檔於2019-08-31）. 
  6. ^ Adobe宣布 2020年底終止Flash服務. [2017-07-26]. （原始內容存檔於2017-07-26）. 
  7. ^ Adobe宣布停止Flash开发和更新 (pdf). adobe.com. （原始內容存檔 (PDF)於2018-09-13） （中文（中國大陸））. 
  8. ^ 08.20.13. The Internet’s 9 Most Hated Companies - The Daily Beast | Business. The Daily Beast. [2014-05-23]. （原始內容存檔於2014-05-23）. 
  9. ^ Gary Marshall . The 10 most hated programs of all time: Terrible software that made everybody see red. TechRadar. [2014-05-23]. （原始內容存檔於2014-05-28）. 
  10. ^ Adobe responds to CS4 pricing criticism. [2016-10-08]. （原始內容存檔於2019-09-19）. 
  11. ^ Adobe defends CS4 pricing. [2016-10-08]. （原始內容存檔於2011-09-27）. 
  12. ^ Adobe responds to customer protests against perceived unfair pricing.. [2016-10-08]. （原始內容存檔於2014-07-10）. 
  13. ^ Don’t Believe The Adobe Price Cut Hype, It’s Still Gouging You Silly. Gizmodo. [2016-10-08]. （原始內容存檔於2016-10-14）. 
  14. ^ Adobe has its head in the clouds over pricing. Melbourne: The Age - Technology. [2016-10-08]. （原始內容存檔於2016-04-15）. 
  15. ^ UK will pay £1,000 more for Adobe CS3. ZDNet. 2007-03-30 [2014-05-23]. （原始內容存檔於2014-05-24）. 
  16. ^ 10,000 sign Adobe CS3 European pricing petition. Photo.net. 2007-05-20 [2014-05-23]. （原始內容存檔於2014-05-24）. 
  17. ^ Adobe hikes UK prices by 10% | News. PC Pro. June 1, 2009 [May 29, 2010]. （原始內容存檔於2009-08-07）. 
  18. ^ Charles Arthur. Adobe widens the price gap. London: The Guardian. June 3, 2009 [2014-05-23]. （原始內容存檔於2009-06-11）. 
  19. ^ Pagliery, Jose. Adobe has an espically abysmal security record - CNNMoney. Money.cnn.com. 2013-10-08 [2014-05-23]. （原始內容存檔於2014-07-03）. 
  20. ^ Aug 17, 2011 by Jeff James in Security Blog. Adobe Fares Poorly in Kaspersky Lab Security Report. WindowsITPro. 2011-08-17 [2014-05-23]. （原始內容存檔於2014-07-03）. 
  21. ^ Adobe Spying On Its Customers. Techdirt. 2007-12-28 [2014-05-23]. （原始內容存檔於2014-05-24）. 
  22. ^ John Nack on Adobe: Adobe ate me baby!!. Blogs.adobe.com. 2007-12-28 [2014-05-23]. （原始內容存檔於2014-06-08）. 
  23. ^ Login. Adobe Backtracks On Patching ‘PR Disaster’. TechWeekEurope. 2012-05-14 [2014-05-23]. （原始內容存檔於2014-05-24）. 
  24. ^ Brenner, Bill. That was stupid, Adobe | CSO Blogs. Blogs.csoonline.com. 2012-05-14 [2014-05-23]. （原始內容存檔於2012-06-30）. 
  25. ^ Adobe and Skype top my Foistware Hall of Shame. ZDNet. 2011-04-28 [2014-05-23]. （原始內容存檔於2014-04-04）. 
  26. ^ Adobe's latest critical security update pushes scareware. ZDNet. 2012-03-29 [2014-05-23]. （原始內容存檔於2014-04-04）. 
  27. ^ 2024 Adobe爭議總整理：訴訟纏身、訂閱條款爭議與AI版權問題. RSMedia. 2024-09-15 （中文（臺灣））. 

外部連結

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