賽富時
Salesforce[2]是一個以提供個人化需求進行客戶關係管理規劃和服務的網際網路企業，總部位於美國加利福尼亞州舊金山。
| Salesforce | |
|---|---|
| Salesforce.com, Inc. | |
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| 公司類型 | 上市公司 |
| 股票代號 | NYSE：CRM S&P 500成分 |
| ISIN | US79466L3024 |
| 成立 | 1999年 |
| 創辦人 | Marc Benioff Parker Harris |
| 代表人物 | Marc Benioff（董事長兼CEO） |
| 總部 |  美國舊金山Salesforce塔 |
| 產業 | 軟體 |
| 產品 | 雲端服務 |
| 營業額 | ▲ 199.76億美元 (2021)[1] |
| 稅前盈餘 | ▼ 4.55億美元 (2021)[1] |
| 稅後盈餘 | ▲ 40.72億美元 (2021)[1] |
| 總資產 | ▲ 663.01億美元 (2021)[1] |
| 資產淨值 | ▲ 414.93億美元 (2021)[1] |
| 所有權者 | 馬爾克·貝尼奧夫 |
| 員工人數 | 56,606 (2021)[1] |
| 主要子公司 | Quip Demandware Heroku MuleSoft Tableau |
歷史
Salesforce公司於1999年由當時37歲的甲骨文（Oracle）高級副總裁，俄羅斯裔美國人馬克·貝尼奧夫（Marc Benioff，1964/09/25-）創辦。貝尼奧夫從中學時代就開始寫軟體賺錢，15歲時創立Liberty Software公司，然後進入南加州大學（USC）就讀，畢業後就進入甲骨文公司，在創建雲計算公司之前曾在不同的部門歷練了13年。23歲的貝尼奧夫曾獲得甲骨文公司Rookie of the Year的最高殊榮；26歲時，貝尼奧夫成為甲骨文公司有史以來最年輕的副總裁。
貝尼奧夫長期推廣SaaS（Software As A Service，軟體即服務）的觀念，後來更開創新的里程碑，提出PaaS（Platform As A Service，平台即服務），並和Parker Harris, Dave Moellenhoff, Frank Dominguez等人創立Salesforce.com公司來提供PaaS服務，他將Salesforce.com的市場定位為「軟體終結者」。
2000年，貝尼奧夫提出"1-1-1模式"的社會企業概念 -- Salesforce.com公司回饋1%的產品，1%的股權，1%的員工時數給其客戶的社區。至今，已有超過了700家公司採用"1-1-1模式"。
2016年6月1日Salesforce.com以每股75美元的現金，斥資28億美元收購電子商務解決方案提供商Demandware。
2016年8月2日Salesforce.com以換股形式斥資5.82億美元收購文件編輯軟體開發商Quip。
2016年10月3日Salesforce.com斥資7億美元收購廣告管理平台Krux Digital。
2018年3月21日Salesforce.com以每股現金36美元和0.0711股Salesforce股票，相當於每股44.89美元，斥資65億美元(507億港元)收購軟體整合平台業者MuleSoft。
2019年6月10日Salesforce將以換股方式，每股Tableau可換取1.103股Salesforce股票，相當於每股177.88美元，斥資157億美元收購數據分析平台Tableau。
2019年8月7日Salesforce以13.5億美元收購解決方案軟體公司ClickSoftware。
2020年12月1日Salesforce以每股現金26.79美元和0.0776股Salesforce股票，斥資277億美元收購企業即時通訊平台Slack。[3]
產品
Salesforce公司提供按需定製的軟體服務，用戶每個月需要支付類似租金的費用來使用網站上的各種服務，這些服務涉及客戶關係管理的各個方面，從普通的聯繫人管理，產品目錄到訂單管理，機會管理，銷售管理等。他提供一個平台，使得客戶無需擁有自己的軟體，也無需花費大量資金和人力用於記錄的維護，儲存和管理，所有的記錄和數據都儲存在salesforce.com上面。同時和普通的自己購買的軟體不一樣，用戶隨時可以根據需要去增加新的功能或者去除一些不必要的功能，真正地實現了按需使用。
里程碑
- 1999年salesforce.com及其Salesforce.com Foundation成立－End of Software開始
- 2000年salesforce.com推出首個SFA應用程式
- 2001年salesforce.com推出首個CRM應用程式
- 2002年salesforce.com推出首個客戶服務應用程式
- 2003年salesforce.com推出Sforce，為世界首個公開的企業雲計算API程序語言
- 2004年Sunguard成為第1000名訂戶
- 2005年salesforce.com推出Force.com AppExchange
- 2006年思科系統成為第1萬5千名訂戶
- 2006年salesforce.com推出Apex，為世界首個雲計算程序語言
- 2007年日本郵政成為第50,000名訂戶
- 2007年訂戶達100萬名及單日交易達1億次
- 2007年推出Force.com研發平台
- 2008 Force.com榮獲Wall Street Journal Technology Innovation Award
- 2009年成為首家年度收入達10億美元的企業雲計算公司
- 2009年獲《福布斯》雜誌選為發展最迅速的科技公司，排名僅次Google
- 2009年總訂戶達150萬名
- 2009年新增首個擁有達75,000名訂戶的客戶
- 2009年共10萬項應用程式由12萬4千名開發商在Force.com量身訂做
參考資料
- ^ 1.0 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION. 10-K: Annual report for year ending January 31, 2021. UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION. UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION. [2021-08-21]. （原始內容存檔於2022-01-23）.
- ^ 关于我们 - Salesforce中国. Salesforce.com. [2019-04-25]. （原始內容存檔於2019-04-25） （中文（中國大陸））.
- ^ 存档副本. [2021-01-05]. （原始內容存檔於2021-01-21）.
外部連結
- 官方網站
- Salesforce.com的商業數據：Google Finance
- Yahoo! Finance
- Reuters
- SEC filings
