商业分析

商业分析(Business analysis),或业务分析,即识别业务需求和确定业务问题解决方案[1]。解决方案通常包括软件系统开发组件,也可能包括流程改进、组织变革或战略规划和政策制定。执行此任务的人称为商业分析师。[2]

商业分析师不仅仅致力于开发软件系统,更要在整个组织范围内工作,与业务利益相关者协商解决业务问题。当今商业分析师所做的大部分工作都与软件开发/解决方案有关,这源于全球企业在尝试数字化过程中正在经历的巨大变化。[3]

技巧

PESTLE

  • Political: 政治(来自政治压力的当前和潜在影响)
  • Economic: 经济(地方、国家和世界经济的影响)
  • Sociological: 社会(社会对组织的影响方式)
  • Technological: 技术(新兴技术的影响)
  • Legal: 法律(国家和世界立法的影响)
  • Environmental: 环境(地方、国家和世界环境问题)

MOST

  • Mission: 使命(企业的目标方向)
  • Objective: 目标(帮助实现使命的关键目标)
  • Strategy: 战略(前进的选项)
  • Tactics: 战术(战略的实施方式)

SWOT

  • Strengths: 优势
  • Weaknesses: 劣势
  • Opportunities: 机会
  • Threats:威胁

参考资料

  1. ^ Kathleen B Hass, Richard Vander Horst, Kimi Ziemski (2008). From Analyst to Leader: Elevating the Role of the Business Analyst Management Concepts, 2008. ISBN 1-56726-213-9. p94: "As the discipline of business analysis becomes professionalized"
  2. ^ Business Analysis Body of Knowledge v2.0 (PDF). IIBA. [2012-08-26]. (原始内容 (PDF)存档于2012-06-17). 
  3. ^ What do Business Analysts do in Software Projects. CIO.com. [2019-11-02]. (原始内容存档于2021-03-10).